Ценность № 1 - Системный подход вместо вынужденных подвигов

Мы стремимся к тому, чтобы наша компания представляла из себя совершенный механизм с идеально отлаженными процессами, в котором каждый осознает важность своей роли для реализации миссии всего коллектива.

Слово «система» происходит от греческого «σύστημα», что означает «целое, составленное из частей».

Мы считаем, что любая компания – это система, успешность деятельности которой зависит от степени связанности элементов внутри нее.

Если элементы компании не связаны между собой или не ведется постоянная работа по их связке, то деятельность будет обречена на провал, поскольку все ресурсы истратятся на решение одних и тех же повседневных задач, как в первый раз.

В нашем понимании системный подход – это подход, при котором деятельность изначально описывается, регламентируется, планируется и координируется.

При таком подходе становится возможным масштабирование компании при непрерывном и качественном производстве ее продукта, потому что учредители и топ-менеджеры имеют возможность заниматься стратегическими задачами, тем самым развивая и масштабируя компанию, а рядовые сотрудники – выполнять свою работу максимально хорошо, точно и в срок, способствуя качественному и бесперебойному производству своего продукта и, как следствие – продукта компании.

Как реализуется эта ценность в нашей повседневной работе?

- Мы описываем свою работу и ее алгоритм, создаем правила и следуем им. Всегда стараемся улучшить и оптимизировать технологию своей работы, а все нововведения – описывать. Так и рождается система.

- Каждый сотрудник нашей компании понимает необходимость обучения внутренним правилам и регламентам и согласен обучаться. В случае, если согласия нет, он открыто сообщает об этом руководителю. Сотрудники нашей компании НЕ работают, нарушая установленные правила.

- Еженедельно и ежедневно мы планируем свою работу и работаем в соответствии с планом.

- Мы координируем свою работу. Если возникает тот или иной рабочий вопрос – мы назначаем координацию (личную встречу, совещание) с тем сотрудником или сотрудниками, которые могут помочь в разрешении этого вопроса. Мы не ищем причин, чтобы не ходить на координацию или отказаться от нее – всегда с готовностью идем и совместными усилиями решаем возникший вопрос.